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1. Produits
Nous proposons des produits artisanaux, dont une partie peut être personnalisée selon vos préférences. Les produits sont fabriqués avec soin et attention à la qualité.

2. Disponibilité des produits
Tous les produits sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur notre site. Cependant, si un produit venait à être en rupture de stock, nous vous en informerons et vous proposerons une alternative ou un remboursement.

3. Commandes
En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Toute commande incomplète pourra être annulée. Les commandes sont validées après confirmation du paiement.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur choisi, mais nous nous efforçons de vous livrer dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du transporteur choisi, et du montant de la commande.

5. Paiement
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6. Droit de rétractation et retours
Pour les produits non personnalisés, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut ou erreur de fabrication.

7. Responsabilité
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8. Modification des Conditions de Service
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