Conditions générales de vente

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site momentmerveille.fr, propriété de Moment & Merveille.

2. Produits et services
Moment & Merveille propose des produits artisanaux, dont une partie est personnalisable. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin sur le site.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation.

5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

• Carte bancaire
• PayPal
• Paiement à la livraison (uniquement pour les retraits de commande en présentiel)

6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais peuvent varier en fonction du transporteur:

• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés

Ainsi, vous recevrez votre commande en France métropolitaine dans un délai total de 4 à 9 jours ouvrés.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Cependant, ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés.

8. Garantie et réclamations
Les produits bénéficient des garanties légales. En cas de problème, veuillez nous contacter à contact@momentmerveille.fr.

9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.